?

Log in

No account? Create an account
восприятие торговых марок [entries|archive|friends|userinfo]
нейминг и восприятие торговых марок

[ website | brnd.name - нейминг и сигналы бренда ]
[ userinfo | livejournal userinfo ]
[ archive | journal archive ]

== пар коза виси мост == [Jan. 2nd, 2018|05:08 pm]
нейминг и восприятие торговых марок

capibara
[Tags|, ]


Почему это плохо? Ассоциация с наркотой настолько сильная, что запомнить рекламируемый объект невозможно. Умнеющие поисковики назойливо предлагают исправить опечатку. Ну и у клоунов не покупают — это правило никто не отменял. А еще, если парко- заменить на нарко-, получается стигматизирующее высказывание, и его можно приравнять к оскорблению асоциальной группы.
linkpost comment

Опять об 25: как придумать название с кодом региона [Dec. 6th, 2017|02:42 pm]
нейминг и восприятие торговых марок

capibara
[Tags|]


 
предыдущий пост был об исследовании названий, сегодня инструкция: что делать, если вы хотите в названии код региона, автомобильный или телефонный.

1. Если вы хотите номер в названии детского товара, женской одежды, тортика или флористической студии, лучше поискать другую идею. Если вы планируете выход на федеральный уровень — то же самое. Если ваш бизнес будет местным и относится к технике, бизнесу или мужским занятиям, читайте дальше.

2. Оглянитесь вокруг. Поищите, сколько компаний в вашем регионе уже используют код региона в названии. Яндекс.Карты, 2ГИС, yp.ru – любой справочник организаций вам в помощь. Если таких компаний нет, подумайте, почему: может, номер вашего региона 666 или что-нибудь такое? Тогда от идеи лучше отказаться. Если таких компаний не больше десятка на 300 тыс жителей – читайте дальше.

3. Если вы в Питере – не пытайтесь обыграть номер 02, смотрите на 812.

4. Если компаний-конкурентов с номером региона в названии больше 1, лучше поискать другую идею. Если конкуренты еще не дотумкали до номера региона – читайте дальше.

5. Если вы хотите зарегистрировать название как товарный знак, привлеките профессионального неймера. Если достаточно фирменного наименования или коммерческого обозначения, читайте дальше.

6. Добавьте к номеру региона слово поинтереснее, указывающее на ваш бизнес. Обыграйте число. Это может быть часть нейма или дескриптор, то есть описательная часть. Выдуманные примеры, в нейме: 42 запчасти (в кемерове), 33 зуба (для Владимира). В дексрипторе: Блокпост 23, краснодарское охранное агентство. Номерное название должно работать в голом виде: без вывески, без логотипа, без контекста.

7. Придумайте не меньше 10 вариантов и проверьте, не придумал ли их кто-нибудь до вас, гуглем и (не или!) яндексом. Если не можете выбрать из оставшихся, какое лучше, попробуйте произнести: какое лучше катается во рту, то и берите.

8. Все! Если налоговая приняла — можно отдавать дизайнеру придумывать логотип. Или вы и это сами умеете?

Дополнения к инструкции приветствуются!

Фото: <<<

linkpost comment

Опять об 25: цифровой нейминг [Nov. 30th, 2017|11:14 am]
нейминг и восприятие торговых марок

capibara
[Tags|]



Арт.Лебедев высказался об автомобильных кодах в нейминге в фирменном формате  «больше всего бесит». Это взгляд идущего по миру дизайнера,  то есть про навигацию для путешественника, который пытается встать на точку зрения местного адресата. И вправду интересная тема. Почему в регионах любят этот способ, а в Москве нет, она же столица, то есть царь-регион? Почему не телефонные коды, ведь они есть у большего числа граждан, чем авто? Почему не встречаются эти коды в нейминге хлебных магазинов и парикмахерских? Наконец, насколько дольше живут такие названия в своих категориях?  Разбираемся по порядку.
В некоторых категориях потребители предпочитают местные товары чужим: из соседнего региона, федеральным или иностранным. Много где: в еде, в ретейле, конкурирующем с федеральными сетями, в банках и страховании. Свои не обманут, свое натуральнее, свежее и безопаснее. В городах, где есть автозаводы, подозреваю, люди будут покупать их продукцию чаще, чем в других регионах.  Может быть, даже ноутбуки и смартфоны подвержены патриотическому  синдрому. Как сыграть на этих чувствах? Добавить местный маркер в нейм: Урюпинские консервы, Красный новотор, банк Воронеж. Код региона — короткий синоним того же самого, понятный местным.

Почему не телефонный код? Потому что это всего лишь город, масштаб не тот, размаха нет. Владелец автосервиса мыслит масштабно: сегодня я в Чокурдахе, а завтра завоюю всю Якутию, и как я буду выглядеть с номером 41158 в названии? Уж лучше 14. На федеральный масштаб все же не замахиваются сразу,  особенно в Чокурдахе.  И сравните телефонный аппарат с жигулями, да хоть с мотоциклом: кто красивей и сильней? Исключением может стать Москва: с московским прононсом в регионы идти не стыдно.

Есть категория неймов, в американской литературе называемая ABN — alpha numeric brand names, то есть цифробуквенные названия. Они усиливают ассоциации продукта с техникой и технологией (Pavia, 1994).  Поэтому нейм Автосервис 55 может оказаться эффективнее, чем Омский автосервис. А Банком-25 пожалуй, называться не надо: во-первых, не принято, во-вторых, в банках чем длиннее нейм, тем дольше он живет. Так что лучше быть Приморским банком.
Казалось бы, Москва – столица, поэтому она вообще не воспринимается как регион, а если воспринимается, то как первый и главный, и уж никак не 77 или 95. К тому же 95 это бензин и год, а еще живо в памяти то время, когда кругом были ларьки с амаретто и абсолютом под зазывными вывесками Надежда-95, Фортуна-97 и Виктория-99.

Заглянем в Желтые страницы yp.ru. Справочник хорош тем, что присутствует во многих городах. Это позволяет сравнивать данные в предположении, что методика сбора примерно одинаковая во всех регионах. Нейм заглавными, после него в первой строке самоопределение бизнеса (дескриптор), на следующей строке — рубрика справочника, если из дескриптора неясно, чем компания занимается. «С нами» значит «присутствуют в справочнике». Не более 90 компании несут код 77, вдвое меньше с кодом 97 и около 80 – с кодом 99. Телефонный код 495 куда менее популярен:

ТАКСИ МОСКВА 495
С нами меньше года

АРТ СИТИ-495
Меха, меховые изделия - пошив, ремонт
С нами 7 лет

РИЭЛТОР 495
С нами 5 лет

ГОРОД 495 АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ
С нами 9 лет

АТЕЛЬЕ 495
Ателье по пошиву и ремонту
С нами 1 год

495-MEBEL.RU, интернет-магазин мебели
С нами меньше года

495, event-агентство
С нами 2 года

ГОРОД 495, агентство недвижимости
С нами меньше года

495
Рестораны - европейская кухня
С нами 9 лет

А относительно недавно введенный 499 вообще не используется. Причины могут быть разные: недопятьсот, никто не хочет быть вторым.

Много это или мало? Нужно сравнивать с другими регионами и нормировать на численность населения и подушевой доход (вангую меньше доход — чаще будет код региона в неймах), учесть символику чисел (777, 24, 13, повторы цифр). Интересно посмотреть на регионы с одной цифрой, особенно 2. Выглядит, как номер второй. Поэтому наверняка дописывают 02. С другой стороны 02, 01, 03 – это аварийные службы, путаница. Опять же Гермес-5 и Меркурий-3 — это из 90-х, дичь и самопал.

Питеру быть номером 2, да еще и бывшим номером один, не слишком комфортно:

02 - ЮРИДИЧЕСКАЯ ЗАЩИТА БИЗНЕСА
С нами 9 лет

ЦЕНТР БЕЗОПАСНОСТИ БИЗНЕСА-02
Юридические консультации и услуги
С нами 13 лет

КВАЛИТЕТ 02,
Выставочные, демонстрационные стенды - изготовление, монтаж
С нами 4 года

МОНИТОРИНГ 02
Охранные организации

3 из 4 – аллюзия на милицию. А что с телефонным кодом? В Питере это 812, и таких предприятий 36! Конечно, для большого города это тьху, но в сравнении с четырьмя 02 уже повод поразмышлять.

В Улан-Удэ  хоть отбавляй эргонимов с 03, и ни одного 02. Порядком компаний, напрямую связанных с автомобильным номером, пара медицинских:

ХИМЧИСТКА 03
С нами 1 год

ОКНА РЕГИОН 03, OOO, торгово-монтажная компания
Жалюзи, роллеты - продажа, производство, установка
С нами 4 года

ЗАЙМ 03, ООО "Автоломбард займ-03"

МЕДМАРКЕТ 03, компания по продаже реабилитационной техники

АНТЕННАЯ СЛУЖБА 03, торгово-монтажная компания, ООО "Сибнест"

СЕТЬ 03, интернет-провайдер
С нами 4 года

JDM 03 SHOP, интернет-магазин товаров для японских автомобилей

ЦВЕТЫ-ОПТ 03, магазин цветов

КОСТЮМЕР 03, компания по прокату карнавальных костюмов

СПОРТЛОТО 03, лотерейная компания

АВТОЛОМБАРД 03
С нами 1 год

ПОСУТОЧНО 03, квартирное бюро
С нами 1 год

TRUCK-CENTER DEPARTMENT 03, компания по продаже грузовиков MAN, IVECO, Freightliner  (1 отзыв )
С нами 1 год

РЕГИОН 03, автотехцентр
С нами 1 год

РЕГИОН 03, автомойка
С нами 1 год

ГЕОБУР 03, буровая компания, ИП Прокопов А.В.

АКПП-СЕРВИС 03, СТО
Автомобили - станции техобслуживания, автосервисы
С нами 4 года

АВТОБРЕНД 03, компания по производству и продаже светоотражающей продукции

КАМУФЛЯЖ 03, магазин костюмов для охоты и рыбалки

РЕГИОН 03, автошкола

АЛЬФА-САНИТАР 03
Рубрика: Дезинфекция, дезинсекция, дератизация - средства, услуги
С нами меньше года

БАЙКЕР 03, мотоэкипировочный центр
С нами меньше года

#РЕПЕТИТОР 03, образовательный центр
С нами меньше года

РЕГИОН 03, служба заказа транспорта
С нами 4 года

DARI 03, интернет-магазин подарочных сертификатов
С нами 4 года

МЕДМАРКЕТ 03, торговая компания
Рубрика: Медицинское оборудование, техника, инструменты - производство и продажа
С нами 2 года

РЕМОНТ 03, сервисная компания
Рубрика: Оргтехника - ремонт, обслуживание, расходные материалы
С нами 4 года

AUTOSPAS-03, автотехцентр
С нами 1 год

СПЕКТР 03, магазин автоэмалей
С нами меньше года

I ASK YOU 03, автосервис
С нами меньше года

РЕГИОН 03, агентство недвижимости
С нами 4 года

AUTOVINIL03, компания по производству виниловых наклеек на автомобиль
С нами 1 год

301, код Улан-Удэ: нет таких компаний. Раз все нормально с номером региона, телефонный код не понадобился.

Есть числа не очень приятные. 13 — Мордовия. И с номером не повезло региону, и с названием, на русский слух. Что мы знаем о Мордовии, дорогие внутренние туристы? Зоны, лагеря, Эрьзя и Бахтин.  Интересно, Мордовию подогнали под номер 13 в не совсем алфавитном списке кодов или так случайно вышло?

РЫБОЛОВ 13.РФ, магазин товаров для рыбалки
С нами 2 года

13 КОНТИНЕНТ, клининговая компания
С нами 4 года

САНТЕХНИК-13, торгово-монтажная компания
Магазины - сантехника
С нами 1 год

13 РЕГИОН, кафе
С нами 1 год

ПРИНТ 13 РУС, салон оперативной печати
С нами 1 год

ПАНОРАМА 13, ремонтно-монтажная компания
Окна, оконные рамы и фурнитура - производство, продажа, установка
С нами 2 года

РАЙОН 13, компания по организации реалити-квестов
С нами меньше года

СМК РЕГИОН 13, торговая компания
Металлургия цветная - производство и продажа продукции, сырья
С нами 2 года

ДВИЖОК 13 RUS, магазин автозапчастей для иномарок
С нами 4 года

АВТОХИМ 13, магазин автохимии и автомасел
С нами 2 года

13 РАЙОН, клуб внеаренного лазертага
С нами 4 года

13 ЭЛЕМЕНТ, торгово-производственная компания
Двери, дверные блоки, фурнитура - производство, продажа, установка
С нами 4 года

834, телефонный код Саранска — ни одной компании.

Твой номер шестнадцатый: Татарстан. Не потому ли так сильны сепаратистские настроения в этой республике, что она шестнадцатая после пятнадцати союзных, благополучно суверенизировавшихся? Эргонимов с 02 в Казани нет, 03 – сеть аптек. На 16 – опять полная чаша, и среди них опять много автомото. Код Казани – 843: ни одной организации.

Итак, высока вероятность, что число предприятий с кодом города или телефона в нейме — величины неслучайные. Что дальше? Можно посмотреть на графику цифр: угловатые цифры воспринимаются более подходящими мужским товарам, а кругловатые — женским, а присутствие цифр в нейме в целом делает называемое более мужским (Costa, Pavia,1992). Так что в регионах 47 и 74 можно ожидать большего процента ABN вообще и в мужских сервисах в частности, чем в 38 или 39. Круглые числа улучшают оценку бренда (Gunasti, Ozcan, 2016), так что в регионах 10, 20 и т.д. возможно будет больше неймов с кодом региона. Нули и пятерки в конце числа повышают доверие к бренду (Kettle, Häubl, 2009). Простые числа оцениваются менее эмоционально, чем составные (King, Janiszewski, 2010).
Наличие цифр в нейме сказывается на запоминаемости, воспринимаемой цене, разные культуры приписывают разную символику числам – смотрите библиографию по ключу ABN. И никто в России этим не занимался. Ну вот, готовая дипломная работа по ономастике: посчитать проценты, сравнить, сделать выводы. Или самому статью написать? Кто хочет в соавторы?

Costa J.A., Pavia T.M. (1992) What It All Adds Up To: Culture and Alpha-Numeric Brand Names. Advances in Consumer Research, 19, 39-45.
Gunasti K., Ozcan T. (2016) Consumer reactions to round numbers in brand names. Marketing letters, 27 (2), 309-322.
Kettle H., Häubl G. (2009) Numeric Fluency and Preference. Metacognitive Experiences in Number Processing. Symposium summary.
King D., Janiszewski C. (2010) The Affective Consequences of Alpha-Numeric Branding. NA - Advances in Consumer Research, 37, 150-152.
Pavia T. (1994) Brand names and consumer inference: the effect of adding a numeric component to a brand name. Advances in Consumer Research, 21, 195-200.


картинка: 7775.ucoz.ru/index/25_region_usurijsk/0-69

linkpost comment

BURGER HEROES: не один хер у меня в роте [Nov. 20th, 2017|10:59 am]
нейминг и восприятие торговых марок

capibara
[Tags|, , ]

Пример Хезбургера, Ядреной Матрены и Японского городового не научил нашу хореку, что тщательнее надо с названием, по крайней мере, когда дело касается телесного низа. Вот открылась сеть Burger Heroes.


Молодежно оно конечно да, но к чему хер-то в нейме? Еда в человеке выше пояса, ниже – иные входы-выходы для удовольствий, и вместе им не сойтись, если это не концепция, типа клубнику с живота танцовщиц слизывать. БХ, думаю, далеки от таких изысков.
Удивляться нечему: даже флагман бургерного дела вешает рекламу на туалетах и называет изделия типа так:
 

Но есть нюанс. В отличие от бутербродного короля, где название ок, а рекламу можно вмиг поменять и ассортимент переименовать, малейший промах со вкусом или обслуживаем у БХ — и хероес ударит их по лбу изо всех твиттеров, телеграмов и инстаграмов.  

Еще одна проблемка: лужковский закон про московские вывески на русском никто вроде не отменял? Как поступит сеть: штрафы за латиницу заложены в бюджет проекта, рядом с лого будет в 3 раза крупнее слово «закусочная», или ждать слова «Хироуз» аршинными буквами? Пока в окнах висит английский логотип: то ли вывеска, то ли реклама в витрине.
 
Б.Ордынка, 19с1

Напоследок зафиксируем статистику.
Сайт у БХ пока пуст,  в фб сети на карте 11 точек.
фейсбук: Started on September 3, 2015.

А что там нынче у Хезбургера? Сеть-то расширяется! В прошлый раз в мск была 1 точка, 1 в питере и 1 во пскове.
Теперь 3 во Пскове + 1 в Острове, 1 в Воронеже, 10 в Питере +1 в Гатчине, и даже 2 в Москве. 2 в Якутске, 1 в Находке, 4 во Владивостоке, 6 в Петропавловске.
Вняли совету, стали писать Хесбургер через С. Еще пара пятилеток, и назовутся совсем съедобно.

Арбат, 22с4

Следите за новостями.

linkpost comment

Алхимическая свадьба нейминга и ономастики [Sep. 30th, 2017|10:07 am]
нейминг и восприятие торговых марок

capibara
[Tags|, , ]


И в России наконец стали появляться работы о нейминге, ориентированные на практику.
Вот из свежего, РУДН:
Перфильева Н.В., Новоспасская Н.В., Лазарева О.В. Эффективность коммерческого имени. Вопросы психолингвистики, 33, 3, 92-107.
Исследуют свадебные салоны Москвы, 7 кейсов. Закавыка в том, что критерий эффективности выбран спорный:
«Цель работы – построить модель эффективности коммерческого имени, критерием которой является узнаваемость денотата в эргониме, т.е. фиксируются ассоциаты, связанные со свадебной церемонией, ее участниками и аксессуарами. Гипотеза исследования: эффективность коммерческого имени связана с количеством ассоциатов непосредственно называющих свадьбу и/или опосредованно на нее указывающих».
Далее авторы считают, сколько ассоциаций со свадьбой вызвало у студентов каждое название. И все. И где тут эффективность?
В Заключении сказаны вещи правильные, но противоречащие гипотезе: «Успешность предприятия во многом зависит от эффективности имени, которое, с одной стороны, служит для выделения объекта из ряда подобных, с другой – служит для привлечения покупателей». Ни гипотеза, ни ассоциативный эксперимент, описанный в работе, не связаны с этим утверждением. Как можно выделиться из ряда свадебных салонов, используя в нейме ассоциации со свадьбой?
Вывод «название на европейских языках не является эффективным» не следует из эксперимента. Когда я изучал названия магазинов одежды, европейские названия выживали лучше русских. А связь с категорией была важна, если кроме нее было что-то еще. Чисто описательные названия выживали хуже остальных.  Вот в банках да, связь с категорией важна: кроме обязательного слова «банк» в нейме желательно сказать еще что-то про финансы, для увереннности. А на ресторанах я вижу тенденцию противоположную, гипотезе авторов: связь с категорией, едой или приемом пищи, снижает выживаемость.
Но что ближе к свадебным салонам, банк, где ничего не понятно, или ресторан, где все же можно попробовать немножко еды, не спустив семейные сбережения?
Авторы не указывают где, они брали материал. Наверняка это были тематические каталоги или соответствующие разделы адресных справочников. Так же поступают и брачующиеся: открывают подходящий сайт или яндекс-карты и находят в нем салоны кучкой. А как они выбирают дальше?
Ассоциации со свадьбой работали бы в названии, если бы жених с невестой шли по улице незнакомого города и искали свадебный салон среди москательных лавок и каретных сараев. Я не говорю, что связь с категорией не нужна. Может, и нужна, надо проверять, потому что авторы этого не сделали. Скорее всего, нужно просто не противоречить категории. Вряд ли выиграет «Коровин и К». Это один вопрос.
Другой вопрос – а что еще, кроме категории, важно в нейме? Куда пойти, в *Свадебные наряды, *Нарядные свадьбы или *Svadby & Naryady, —  вот тут надо разбираться. И если авторы вдруг решат спросить студентов в лоб, в какой бы салон они пошли, предостерегу: это тоже не показатель эффективности нейма. Ответы будут сильно сдвинуты в сторону «социальной желательности». Куда влюбленные студенты пойдут на самом деле, так не узнать. Нужно хитрить.

картинка отсюда.

linkpost comment

Рифмованная поэзия вывесок [Jun. 28th, 2017|03:00 pm]
нейминг и восприятие торговых марок

capibara
[Tags|, , , ]


 
Адвокаты, где первая фамилия в списке еврейская, объединились в ООП, вполне действующую Организацию освобождения Палестины, а два их ноготка зарифмовались со вставной челюстью D стоматологов. Безногая эта D, однако, наводит больше на мысли о выпадении зубов, или пломб, не добавляющие доверия клинике. В адресе у клиники Марьино, хотя даже до Марьиной Рощи от вывески далековато.
Арафата потихоньку забывают, и поисковые системы полагают более актуальным расшифровывать ООП как объектно-ориентированное программирование. Тоже не ближний свет.
Типографику, дизайн и даже орфографию можно преподавать по этим вывескам: как не надо.
У адвокатов две вывески, видите? Почему? Когда новую повесили, отчего старую не сняли? А сверху раньше был, кажется, банк.
linkpost comment

Нейминг зубной пасты: еще идут старинные часы [Jan. 24th, 2017|09:35 am]
нейминг и восприятие торговых марок

capibara
[Tags|, ]



Я не пропал. Думаю, что дальше делать, как завершить.  Пока я думаю, нашлось прямое указание, к какого рода товарам относится зубная паста.
Товары можно поделить на 3 категории в связи с потребительским опытом:

Товары-после (Experience-goods): оценить их качество можно только после покупки. Это фасованная еда, стиральный порошок и т.п. FMCG. Цена риска купить невкусное невелика, есть мелкая фасовка на пробу, иногда дают попробовать в магазине. На русский переводят как экспериментальные товары (блага), что слишком затемняет смысл. Тогда уж экспериентальные. Еще их называют испытываемые, проверяемые, опытные.

Товары-до (Search-goods): качество выясняется до покупки. Можно посмотреть работающий экземпляр в магазине (телик или кофемолка), в авто дадут посидеть, а то и поводить. Переводят как поисковые, исследуемые товары (блага).

Товары-никогда (Credence-goods): даже после покупки вы не понимаете, хорошую вещь купили или не очень. Например, вино или совриск. Рестораторы этим пользуются: зная, что покупатель выберет второе после самого дешевого вина, он ставит на эту позицию максимально маржинальный продукт.  Ремонт, медицинские услуги — это все оно. Переводят как доверительные товары, а то и товары на доверии, ужас.

И куда, как вы думаете, относится зубная паста?

Это отчет в рамках онлайн-трансляции исследования о нейминге зубной пасты. Отчеты публикуются по мере написания, читайте полностью по тегу researchive, включайтесь в обсуждение.




Источник картинки: DesignTAXI Crew <<<
linkpost comment

Фоносемантика в нейминге зубной пасты: А в конце заказал «Журавли» [Dec. 7th, 2016|10:21 am]
нейминг и восприятие торговых марок

capibara
[Tags|, ]

 
Фоносемантика, ВААЛ — сколько копий было сломано лет 10 (или 20?) назад в спорах о важности звучания в успехе имени. Споры были умозрительные: количественных данных по эффективности звука в нейминге ни у противников, ни у защитников не было. Теперь есть.
Сначала без ВААЛа, по исходным данным Журавлева, кое-что изменив. Основные особенности таковы:
- вместо частоты берем логарифм частоты, а ее саму беру из современного частотного словаря;
- первую букву учитываем по Левицкому, т.е. с коэффициентом 1,15, а не 4;
- учитываем предударную букву с коэффициентом 1,5; 
- учитываем только одно ударение, даже в многословных брендах.
У Журавлева больше двух десятков шкал для оценки звукобукв, однако он признавал за шкалой Хороший – плохой главенствующую интегральную роль. Возьмем ее и еще несколько, чтобы пощупать тему. Смотрим на фонетическое значение только брендов.

В каждой шкале неймы оцениваются по трем градациям, к полюсам шкалы добавляется серединка, нейтральные. Деление внутреннее, т.е. исходя из среднего значения и разброса шкалы по выборке. Это спорно, потому что человек воспринимает слово в более широком контексте. Но такой выбор и не лишен оснований, потому что если бы все пасты назывались глистер-а, глистер-б и т.д., выбор по звучанию происходил бы в последней букве, а не абсолютно.
 
Смотреть на всей выборке не очень корректно, потому что при ясной семантике фоносемантика не слышна.  Поэтому берем только агнонимы.
Ясности нет:


Тогда  пробуем собственно ВААЛ – см. последние три строки. Отличие тут от моей методы еще и в том, что значимыми признаются крайние квартили в «абсолютной» шкале, а у меня учитывается выход за границы стандартного отклонения внутри выборки брендов. Все равно чудеса. Если бы нейтральные все время были выше или ниже маркированных по выживаемости, это еще можно было бы объяснить. Но когда они то там, то сям – это наводит на мысли о случайности.

Что бы еще попробовать, пока все куры не передохли?
Чтобы прояснить вопрос, с одной стороны, можно сделать следующее:
• Исключить гиганты
• Посмотреть на другие шкалы
• Вернуться к оригинальной журавлевской методике

С другой стороны, журавлевские измерения — основание шаткое, так что можно попробовать сузить задачу  и формализовать понятие «благозвучие». Например, разделить  звукобуквы на условно плохие (у, ы, ф, щ, ж…) и условно хорошие (л, м, н, р…), скопления согласных и зияния гласных. Впрочем, мы уже выяснили раньше, что удобопроизносимость помогает выживать.

Это отчет в рамках онлайн-трансляции исследования о нейминге зубной пасты. Отчеты публикуются по мере написания, читайте полностью по тегу researchive, включайтесь в обсуждение.

Кпдв <<<
постер к фильму Хороший, плохой, злой by Billy Perkins
Шкалы Осгуда и Журавлева биполярные, но никто не запретил третий полюс, и он не обязан быть нейтральным.  Конечно, не стоит плодить сущности без достаточных оснований, но и забывать о возможности этих оснований тоже не следует.

linkpost comment

нейминг зубной пасты: Семантика артикула, часть 2 [Dec. 1st, 2016|09:43 am]
нейминг и восприятие торговых марок

capibara
[Tags|, ]



Рассмотрим темы в артикуле, когда они стоят на одном и том же месте, например, на первом, то есть самом козырном.


Бдыщ, какая каша! Спокуха.
На глазок, нестрого, можно выделить три группы:
Хорошо живут: вкус, химия, адресат, сила действия.
Посередке: медицина, эмоция, природа.
Худо живут: неясное, действие, рацио.
Если взять только бренды без ясного значения, хорошо живут на 1 месте вкус и эмоция. Худо живут природа, действие и неясное.
Согласитесь, предсказать такое распределение тем из общих соображений вряд ли возможно. Интересно было бы провести опрос потребителей и сравнить результаты.

Среднее место темы в артикуле:

Вкус редко попадает на 1 место, но когда попадает — живет лучше всех.
Видим, что сила действия стоит до действия, а сила вкуса чуть раньше вкуса, в соответствии с естественным порядком слов в русском языке: мы говорим «сладкая мята», а не «мята сладкая». Поэтому и вкус, и действие тяготеют стоять в конце артикула. А вот природа – в начале.
Место темы в артикуле не связано с частотой темы:

Если посмотреть отдельно на частотные темы — вкус, природу или действие — то нет разницы, в начале артикула стоит тема или в конце. Значит, местом темы можно пренебречь? Но вот тема «адресат»:

group 1-4 – место адресата в артикуле с 1 по 4.

В прошлый раз мы решили, что адресат не влияет на выживаемость, не проверив, зависит ли выживаемость от места темы.  Оказалось, что на первом и третьем месте он очень даже повышает выживаемость, а на втором понижает. Понятно, что не номер позиции и не четность ее тут работают, а  расположение на краю, где заметнее, и в середине, где менее заметно. Строго говоря, следовало бы учесть позицию темы как первую, последнюю и в середине. Пока продолжим проверку с номером позиции.

Форма на любом месте снижает выживаемость
Эмо не влияет
Рацио на 1 месте снижает, на остальных мало данных.
Медицина не влияет
Сила действия на 1 месте повышает, на остальных не влияет
Действие на 1 и 4 месте понижает, см.ниже пары действие-сила.
Сила вкуса повышает, см.ниже пары вкус-сила.
Природа не влияет
Химия: на 1 месте все равно, на 2, возможно, повышает.

Вкус и сила вкуса:
 
st-pair – сила на любом месте с 1 по 3, в паре перед вкусом.
1, 2, 3 nostr – вкус без силы, на 1-3 месте соответственно.
Notstnostr — no taste no strength — ни силы, ни вкуса, то есть остальные.

Постепенным укрупнением групп в этой паре приходим к выводу:
Чтобы дольше оставаться в ассортименте магазина Утконос, вкус надо ставить на 1 место или в паре с силой вкуса до вкуса, на 1–3 место. Нельзя ставить вкус без силы на 3 место. Остальные варианты редки, обработке не подлежат. Учтем их, когда сподобимся вместо номера позиции в артикуле указать первый-средний-последний.

Действие и его сила:

Noactnostr – ни действия, ни силы, т.е. остальные.
Noact1 – сила действия на 1 месте без самого действия
1-2nostr – действие на 1 и 2 месте без силы.
12+21 – пара действие+сила на 1–2 месте.
Постепенным укрупнением групп в этой паре приходим к выводу:
Само по себе действие снижает выживаемость. В паре с силой на 1 и 2 месте как минимум не снижает, а то и повышает. Одна только сила действия без самого действия повышает выживаемость.

Это отчет в рамках онлайн-трансляции исследования о нейминге зубной пасты. Отчеты публикуются по мере написания, читайте полностью по тегу researchive, включайтесь в обсуждение.

кпдв <<<, выражает некоторую усталость автора от процесса без обратной связи.

linkpost comment

Нейминг зубной пасты: Семантика артикула [Nov. 23rd, 2016|10:01 am]
нейминг и восприятие торговых марок

capibara
[Tags|, ]

Попытаемся формализовать описание артикула. Выделим в нем тематические поля и место темы по порядку слева направо. Учтем также количество тем в артикуле. Это фрагмент таблицы с описанием:


Одновременно в артикуле может присутствовать до 5 тем, но чаще всего две:

Число тем в артикуле не важно для выживаемости. Есть шанс, что нечетное число тем 1 и 3 живет лучше четных 2 и 4. Проверим потом без топ5.

Перейдем к конкретике.  Проще сравнивать темы по одиночке, в парах наличие/отсутствие темы. Некоторые темы можно объединить в одной переменной. Химия и природа – антагонисты: обычно в артикуле либо то, либо другое, а вместе встречаются они всего 6 раз.
Химия и природа в артикуле не различимы ни между собой, ни с отсутствием обеих тем.
Одного вкуса taste мало, нужно, что он был уточнен по силе (сильный или нежный, учтено в силе вкуса exact):


С действием action интересно:


Отбеливание и защита, из которых в основном состоит тема action, живут хуже всех. Лучше всех живет чистая сила действия exact, типа тотал 12 или максимум, не поясняющая, максимум чего именно. А если пояснять, то все равно, что не говорить. Много слов, как мы помним, не на пользу выживаемости.

Медицинские аргументы med, рациональные ratio и эмоциональные emo тоже встречаются чаще порознь, объединим их в одной теме.  Emo на графике выше, чем ratio, но разница незначима. Медицинские аргументы несущественны.

Указание на адресата: кофе, табак, чувствительные и дети – не влияет на выживаемость. Форма активного компонента (микрогранулы, пластинки…) упоминается крайне редко,  но значимо снижает выживаемость ,002 (,007 без топ 5). Правда, их всего 10 штук и 7 без топ5. Неясных тем 30, незначимо.

А как сравнить темы, встречающиеся одновременно? Например, вкус и действие. В следующий раз посмотрим,  как ведут себя темы, если они стоят на одном и том же месте, например, на первом.

Это отчет в рамках онлайн-трансляции исследования о нейминге зубной пасты. Отчеты публикуются по мере написания, читайте полностью по тегу researchive, включайтесь в обсуждение.
linkpost comment

navigation
[ viewing | most recent entries ]
[ go | earlier ]